從小,鄭楠看到有錢的人出手闊綽、大方,就心生羨慕,加上常聽人說「錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的」,「這個社會有了錢就有了一切!」他就告訴自己以後一定要出人頭地,成為人人敬仰的有錢人!長大後,他接觸了裝潢行業,因著他老實又勤快、做事也認真負責,很快就贏得了老闆們的一致好評。可是儘管他很賣力地幹活,掙到手的錢卻少得可憐。鄭楠看到裝潢老闆活幹得少,錢卻賺得多;而自己有一手過硬的本領,卻常常受老闆的管制,久而久之便萌生了自己當老闆的念頭!鄭楠開始主動跟老闆套近乎,從他身上取經,暗自學習各種來錢的技巧。功夫不負有心人!幾年下來,鄭楠結識了很多商業人士,經過多方面的求教,他掌握了一些搞裝潢賺錢的潛規則。
一次,鄭楠了解到有一個客戶買的新房子需要裝潢,他想到如果自己直接去承包,客戶肯定不放心。於是,他千方百計把客戶的至親找到,通過給客戶的親戚請客送禮,還給他們好處費,又把價格壓得很低,終於拿下了這筆業務。鄭楠想,只要手藝好,價格低就有回頭客,不怕掙不到錢。而且鄭楠還掌握了一套潛規則:當客戶把價格壓得很低時,就先把工程接下來,然後在做到一半時,鑽合同的空子,說XX東西當時不在合同之列,要做的話需要加錢。正常情況下客戶怕麻煩,都會同意,這樣就把當時客戶壓下來的錢以另外一種形式賺回來了。
漸漸地,鄭楠也有了一些客戶,掙的錢也比以前多了,鄭楠感到很滿足!可同行卻笑話他掙得錢還是很少,便對他說:「鄭楠啊,你太實在了,現在哪還有像你這樣做生意的?俗話說『馬無夜草不肥,人無外財不富』,要想多掙錢,這裡面的道道多著呢!」說完同行又給鄭楠傳授了一些發財之道。比如:裝潢老闆與商家私底下溝通好,裝潢老闆帶客戶買材料時,故意讓商家把材料價格提高一成,在客戶與商家討價還價時,裝潢老闆就故意站在客戶一邊使勁殺價,客戶看到自然就會很相信他,但事實上裝潢老闆已經在材料上賺錢了。這還不算完,通常,客戶第一次來買材料時,商家都不會摻假。等到下次再去購買材料時,商家就會把仿品與正品混搭賣給他們,如果客戶懷疑去問商家,商家與裝潢老闆也會統一口徑,說材質是一樣的。不僅如此,商家還根據裝潢老闆的銷售量給其回扣。鄭楠第一次聽說還能這樣賺錢時,他感到很詫異,這不是在玩弄客戶嗎?這不是瞪著眼睛說瞎話嗎?這種手段也太卑鄙了!鄭楠不願意這樣做。可後來他發現別的裝潢老闆通過這種方式都發財了,他們都有車有房,生活得很滋潤。而自己付出得比他們多,掙得卻比他們少,到時人家不都得說自己沒能耐嗎?再說了,現在這個社會,「不管白貓黑貓,逮著老鼠就是好貓。」有錢就是本事,管它用什麼手段!在社會潮流的帶動下,鄭楠認可了同行們的欺騙行為,也變得越來越「會」做生意了。
一次,鄭楠接到一個客戶,這個客戶怕鄭楠在材料上搞錢,要自己去買材料。鄭楠就一本正經地對客戶說:「XX牌子最好,別的牌子都不行。還有,現在賣這個牌子的商家很多,多數都是假的,我們經常用的是X處的,只有他家的好些!你要是不相信我,到時候出什麼問題,別說我沒有提醒你!」別說,這一嚇唬還真奏效,客戶怕影響裝潢的效果,就老老實實地接受了鄭楠的「建議」,隨即鄭楠再打電話給商家,這筆生意就這樣做成了。按同行教的規則做,鄭楠每接一個客戶,在材料上至少能賺五六千。慢慢地,說謊欺騙在鄭楠眼裡已經成了家常便飯。